Política de uso aceptable

Lo que puedes hacer

• Consultar perfiles públicos, publicaciones y sitios web para enriquecer registros que ya tienes de forma lícita (leads, clientes, creadores, proveedores), vigilar tu propia marca, investigar figuras públicas y organizaciones, y comprobar que un handle o una dirección que te dieron es lo que dice ser.
• Lanzar búsquedas de usuario para saber dónde existe un handle: para tus propias cuentas, para protección de marca, o en investigación con interés legítimo.
• Lanzar consultas de correo para verificar o deduplicar contactos que ya tienes de forma lícita, o para investigar cuentas en tu propia plataforma.
• Crear productos con la API y mostrar los resultados con su fuente, confianza y fecha original de lectura. Guarda solo lo que tengas una base legal para conservar, fija un plazo para tu uso y atiende las solicitudes de eliminación. Nuestro plazo no te da una base legal para guardar los datos.

Lo que no puedes hacer

• Ir contra una persona común para hacerle daño: persecución, acoso, intimidación, doxxing, chantaje, o localizar a alguien que no quiere que lo encuentren.
• Perfilar personas por características protegidas, o tomar una decisión con efectos jurídicos o similarmente relevantes (empleo, crédito, vivienda, seguros, actuación policial) basándote solo en nuestros resultados.
• Reidentificar o contactar a quien pidió su exclusión, o esquivar una exclusión.
• Revender resultados en bruto como producto de búsqueda de personas o de verificación de antecedentes, o hacer scraping de nuestra API para armar uno.
• Lanzar consultas de correo sobre listas que no obtuviste de forma lícita, sobre listas compradas, o para armar una audiencia de marketing sin base legal.
• Esquivar límites de tasa, cuotas, exclusiones, o las tres respuestas posibles, presentando como un hecho una consulta que no pudimos comprobar.
• Usar los resultados para atacar cuentas: credential stuffing, robo de cuentas, phishing.
• Cualquier cosa ilícita donde estés tú, o donde esté la persona.

Lo que hacemos de nuestro lado

• Entregamos datos públicos sin pedir ni usar contraseñas o cookies de sesión de nuestros clientes en las redes sociales. Parte de los datos viene de proveedores de pago cuyos métodos de recopilación no controlamos.
• Las consultas de correo corren con los flujos de recuperación de contraseña desactivados. A ningún sitio se le pide que envíe nada a la persona.
• Cualquier persona puede pedir la exclusión de un usuario, correo o dominio con el formulario de exclusión de perfil. Confirmamos el correo de contacto y revisamos la solicitud. Si se aprueba, se bloquean las nuevas consultas que coincidan, incluidas las respuestas de perfiles en caché, sin cargo. Algunos enlaces deben leerse antes de identificar un perfil o dominio excluido; en ese caso, no entregamos la respuesta. La limpieza elimina las copias que coincidan de perfiles, publicaciones consultadas por enlace y sitios, incluidas sus versiones guardadas, pero no todas las menciones en resultados anteriores de jobs o búsquedas. Para pedir una eliminación más amplia, escribe a privacy@socially.run. El responsable de un sitio puede usar la misma dirección para pedir que lo retiremos de la base de búsqueda de usuario.
• Guardamos los datos públicos extraídos y sus versiones por tiempo indefinido para responder desde la caché o cuando no podamos leer la fuente, sujetos a las solicitudes de eliminación aprobadas. Los jobs, resultados, eventos e historial de consultas se guardan mientras exista la cuenta. La eliminación de la cuenta sigue vigente. Las respuestas guardadas mantienen la fecha original de lectura; no guardamos el HTML original ni los archivos de contenido.
• Suspendemos las cuentas que incumplen esta política, y cooperamos con las solicitudes legales de las autoridades y de las personas afectadas.

Cómo denunciar

Uso indebido del servicio, o un resultado sobre ti que quieras eliminar: escríbenos a privacy@socially.run, o usa el formulario de exclusión de perfil. Respondemos en un plazo de 15 días.